Witamy, witamy! Dzisiaj przedstawimy Wam cechy przewodnika miejskiego, które warto byś posiadał, jeśli chcesz być wychwytywanym w swoim zawodzie.
Chcąc podzielić się naszym doświadczeniem, przedstawimy Ci cechy przewodnika miejskiego i umiejętności interpersonalne, które najlepsi przewodnicy posiadają i ćwiczą, by jakość ich usług była na najwyższym poziomie.
Cenne umiejętności i cechy przewodnika miejskiego
-Otwartość, towarzyskość i komunikatywność. Praca przewodnika miejskiego to przede wszystkim obcowanie z ludźmi. Codziennie styka się z dziesiątkami ludzi, wchodząc z nimi w interakcje, rozmowy i dyskusje. Bez tych funkcji przewodnik może nie osiągnąć niesamowitych wyników. Pamiętaj jednak, że wszystkiego można się nauczyć i zamienić w nawyk. Więc jeśli naprawdę chcesz być przewodnikiem, nie zniechęcaj się szybko. Wszystkie te cechy lub chociaż i namiastkę, zdobędziesz praktykując zawód przewodnika
-Uprzejmość i wyrozumiałość. Przewodnik natrafia na różne osoby. Czasami są natarczywi, czasami nadgorliwi, a czasami rujnują cały Twój wykład, prowadząc ciągłe rozmowy czy nieustannie się chichocząc. Musisz być na to gotowy. Gdy przytrafią Ci się tacy turyści, musisz im grzecznie zwrócić uwagę i poprosić o zaprzestanie przeszkadzania.
-Cierpliwość i zrozumienie. Czasem ktoś zadaje dużo pytań, czasem ktoś za dużo czasu poświęca na obejrzenie pomnika, a czasem ktoś próbuje zakłócić to, co mówi przewodnik. W każdym przypadku przewodnik musi dążyć do adaptacji, zrozumienia i dostosowania się do oczekiwań i potrzeb klienta. Oczywiście z rozsądkiem, wzajemnym szacunkiem, bo to on jest liderem całej wyprawy.
-Elastyczność i dyspozycyjność. Praca przewodnika nie jest związana z konkretnym dniem tygodnia i godziną, ponieważ często nie jest określona sztywnym harmonogramem. Często przewodnik miejski pracuje również w święta. Można powiedzieć, że ten przewodnik jest dla klientów, a nie na odwrót. Często praca w miastach o dużym natężeniu ruchu turystycznego wiąże się z separacją i koniecznością dojeżdżania lub przeprowadzką do miejsca pracy. Trzeba być na to gotowym i mentalnie przygotowanym.
-Determinacja i sumienność w samodoskonaleniu się. Praca przewodnika to przede wszystkim rozmowa o przeszłości, czyli historii. Historia jest wielowątkowa i złożona, a każde wydarzenie ma określone przyczyny i konsekwencje. Ponadto historia, taka jak II wojna światowa, jest wciąż badana i poszerzana o nowe fakty lub wyjaśnienia. Dlatego warto być na bieżąco z wiedzą i ciekawością, ponieważ niektórzy zwiedzający są bardzo ciekawi i często zadają bardzo wnikliwe pytania.Zatem wiedza przewodnika, powinna być możliwie jak najbardziej kompletna i rozległa. Zgłębianie jej niesamowicie ułatwia pasja do historii.
-Odporność na stres. Na przykład: Na początku swojej kariery przewodnicy mogą nie radzić sobie ze stresem związanym z publicznymi wystąpieniami. Docelowo kilka, kilkanaście osób, czasem 20 i więcej, będzie słuchało i oglądało go jednocześnie. Oczywiście z czasem przyzwyczaisz i wielkość grupy nie będzie powodowała u Ciebie większego stresu. Oczywiście nie sposób wymienić wszystkich sytuacji stresowych, gdyż każdy ma inna odporność na stres.
-Samoorganizacja. Praca przewodnika obejmuje potrzebę odpowiedniej organizacji i planowania pracy, ale także umiejętność dostosowania pracy do ram czasowych.
Podsumowanie
Wiele z tych cech i umiejętności można rozwinąć, ale wymaga to praktyki i samozaparcia. Okaż wyrozumiałość nie tylko dla turystów ale i dla siebie Początki zawsze są trudne a doświadczenie i kompetencje przychodzą wraz z godzinami systematycznej i sumiennej pracy.
Zachęcamy do wzięcia udziału w naszym kursie online na przewodnika miejskiego, który pozwoli Ci zdobyć uprawnienia i identyfikator przewodnicki. Ale zanim to zrobisz, przeczytaj poprzedni artykuł o zarobkach przewodnika miejskiego.